Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Ersatzteilverkauf

Die FUCHS AG ist eine mittelständisch geprägte, seit über 60 Jahren existierende Unternehmensgruppe und weltweit anerkannter Spezialist für individuelle und qualitativ hochwertige Förder-/ Hebetechnik-, Oberflächentechnik- und Produktionstechnik-Lösungen – mit dem Schwerpunkt auf der maritimen Wirtschaft (Ausrüstung von Megayachten, Kreuzfahrt-, Fähr-, Marine- und Handelsschiffen etc.), der Reinraumindustrie sowie dem On- und Offshore-Bereich. Hierbei ist es unserem Spezialisten-Team von über 70 Mitarbeitern und 13 internationalen Vertretungen möglich, nahezu jeden individuellen Kundenwunsch zu erfüllen. 

Zur Verstärkung unserer Ersatzteil-Abteilung (Innendienst) innerhalb unserer Tochtergesellschaft, FUCHS Fördertechnik GmbH, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 

Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) Ersatzteilverkauf

Was Sie erwartet: 

• Direktvertrieb von Ersatzteilen für individuelle Krananlagen/ Hebezeuge des Sonderanlagenbaus mit teils hohem Beratungsbedarf
• Kompetente Kundenbetreuung
• Angebotserstellung sowie deren Nachverfolgung
• Erfassung sowie Abwicklung/ Koordination von Ersatzteilaufträgen und Reklamationen 
• Erstellung von Ersatz-Empfehlungslisten für die Technische Redaktion

Was uns überzeugt: 

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung – möglichst mit einer kaufmännischen Zusatzqualifikation oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice (vorzugsweise Ersatzteilservice)
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung 
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise 
• Motivation, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit 
• Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) 
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Software und MS Office 

Was wir Ihnen bieten: 

• Familiäres und freundliches Arbeitsklima 
• Ein stets auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtetes, inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchieebenen und schnellen Entscheidungswegen 
• Hervorragende und überpünktliche Bezahlung sowie Zusatzleistungen und Mitarbeitervergünstigungen 
• Flexibles Arbeitszeitmodell  
• Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen in unsere Mitarbeiter/innen 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Erfüllen Sie das Anforderungsprofil? Dann freuen wir uns darauf, Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittsdatums per eMail oder Post zu erhalten.